Privacy Policy

Sito: Margheritarollino.com
Versione: v.00
Data pubblicazione: 05/09/2025

Informazioni Generali

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti da Margherita Rollino, P.IVA [Numero P.IVA], email info@margheritarollino.com, (di seguito "Titolare del Trattamento") nell'ambito dell'attività di consulenza richiesta.

Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR).

Dati Personali Raccolti

Tipologie di Dati

Nell'ambito dei servizi di consulenza per il sonno infantile, raccogliamo le seguenti tipologie di dati:

Dati Personali identificativi dei genitori/tutori:

  • Nome e cognome
  • Data di nascita
  • Codice fiscale
  • Indirizzo di residenza e/o domicilio
  • Recapiti telefonici
  • Indirizzo email
  • Professione

Dati Personali del bambino/neonato:

  • Nome e cognome
  • Data di nascita
  • Peso e altezza
  • Eventuali patologie o condizioni mediche rilevanti per il sonno
  • Abitudini alimentari e di sonno
  • Storia clinica relativa al sonno
  • Informazioni su allattamento/svezzamento

Dati Sensibili particolari (ex art. 9 GDPR) eventualmente forniti dal genitore:

  • Informazioni sullo stato di salute del bambino
  • Eventuali disturbi del sonno diagnosticati
  • Terapie farmacologiche in corso
  • Informazioni su gravidanza, parto e post-partum della madre

Dati relativi alla famiglia:

  • Composizione del nucleo familiare
  • Dinamiche familiari rilevanti per il sonno del bambino
  • Routine quotidiane
  • Ambiente domestico e di riposo

Dati di Navigazione:

  • Indirizzi IP
  • Nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito
  • Browser e parametri del sistema informatico utilizzato per connettersi al sito
  • Dati di navigazione, compreso orario della richiesta e risposta ottenuta dal server

Modalità di Raccolta

  • Colloqui telefonici o video-chiamate
  • Corrispondenza via email o WhatsApp
  • Moduli di contatto online
  • Questionari pre-consulenza
  • Incontri in presenza
  • Diari del sonno compilati dai genitori

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità Principali

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Erogazione dei servizi di consulenza

  • Analisi delle problematiche del sonno
  • Elaborazione di piani personalizzati
  • Monitoraggio dei progressi
  • Consulenze individuali
  • Supporto telefonico/digitale

Base giuridica: esecuzione del contratto

b) Trattamento di dati sensibili sanitari

  • Valutazione delle condizioni di salute rilevanti per il sonno
  • Considerazione di eventuali patologie o disturbi
  • Coordinamento con altri professionisti sanitari (se necessario)

Base giuridica: consenso esplicito

c) Gestione amministrativa

  • Fatturazione e contabilità
  • Gestione dei pagamenti
  • Adempimenti fiscali e contabili

Base giuridica: legittimo interesse

Finalità Secondarie (subordinate al consenso)

d) Dati di navigazione

  • Utilizzo del sito
  • Statistiche anonime sull’uso del sito

Base giuridica: legittimo interesse

e) Marketing diretto

  • Invio di newsletter informative
  • Comunicazioni promozionali sui nuovi servizi
  • Inviti a eventi e workshop

Base giuridica: consenso

f) Profilazione e marketing personalizzato

  • Analisi delle preferenze per servizi personalizzati
  • Segmentazione del pubblico
  • Invio di contenuti mirati

Base giuridica: consenso

Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con modalità cartacee e digitali, attraverso:

  • Archivi cartacei conservati in luoghi sicuri e protetti
  • Database digitali protetti da password
  • Piattaforme cloud sicure e conformi GDPR
  • Software di gestione clienti (CRM)
  • Piattaforme per video-consulenze
  • Sistemi di messaggistica criptata

Il trattamento avviene nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto (per finalità fiscali e contabili)
  • Dati per marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultimo contatto utile
  • Registrazioni di consulenze: 2 anni (se autorizzate), poi cancellazione automatica

In ogni caso, l’utente ha il diritto di chiedere la distruzione o cancellazione dei dati forniti.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

Comunicazione Necessaria

I dati potranno essere comunicati a:

  • Commercialista/Consulente fiscale: per adempimenti contabili e fiscali
  • Piattaforme di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti
  • Servizi cloud: per l'archiviazione sicura dei dati
  • Altri professionisti sanitari: solo su esplicito consenso e per il bene del bambino

Trasferimenti Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi tecnologici potrebbero trasferire dati in paesi extra-UE. In tal caso, assicuriamo che:

  • Il trasferimento avvenga solo verso paesi con decisione di adeguatezza UE
  • Siano adottate garanzie appropriate (clausole contrattuali standard UE)
  • L'interessato sia specificamente informato

Diffusione

I dati non vengono mai diffusi pubblicamente senza esplicito consenso.

Diritti dell'Interessato

In ogni momento, l’utente potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del GDPR 2016/679, il diritto di:

  • a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  • d) ottenere la limitazione del trattamento;
  • e) ottenere la portabilità dei dati;
  • f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
  • h) chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati, oltre alla limitazione del trattamento;
  • i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • j) proporre reclamo ad un’Autorità di controllo.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può:

Consenso per Dati Sensibili

Per il trattamento dei dati relativi alla salute del bambino, chiediamo il consenso esplicito di entrambi i genitori/tutori legali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, ferma restando la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli interessati.

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